תקנון
תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 13.6.2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר אור זרוע לצדיק. השימוש באתר ורכישת מוצרים בו כפופים לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא אותם בעיון. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאיו.
2. רכישה באתר
- הרכישה מותרת לבני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף.
- מחירי המוצרים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
- החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
- אישור ההזמנה ייעשה לאחר אישור חברת האשראי ובדיקת זמינות המוצר במלאי.
3. משלוחים
זמן אספקה משוער הוא 3–14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, לכל הארץ. במקרים חריגים (חגים, מבצעים) ייתכנו עיכובים. החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם בחברת השילוח.
4. ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לכך שהמוצר לא נעשה בו שימוש ונמצא באריזתו המקורית. דמי ביטול עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מבין השניים). ההחזר יבוצע באותו אמצעי תשלום.
מוצרים מותאמים אישית (חריטה, רקמה, הזמנה מיוחדת) אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת ייצור.
5. אחריות
על כל המוצרים חלה אחריות יצרן כמקובל. במקרה של פגם, יש לפנות אלינו בצירוף תמונות והוכחת רכישה, ואנו נדאג לתיקון או החלפה.
6. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים וסמלי מסחר — הם רכוש בלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
7. אחריות מוגבלת
החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מקרי הנובע מהשימוש באתר או במוצרים, מעבר לסכום ששולם בפועל עבור המוצר הספציפי.
8. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוz הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
